Близько 6 місяців тому мав необережність купити приставку M8S в магазині cam.kh.ua.
Приставка китайська. Користувався мало-інтенсивно. Одного дня звернув увагу, що не можу її вимкнути - індикатор живлення залишався включеним і горів синім кольором.
Вирішив відправити приставку на ремонт в магазин без гарантійного талона (не зміг знайти).
З часом зателефонував, що з нею мені відповіли, що по всій видимості вона не підлягає ремонту, але точно сказати, що з нею не можуть так як вона в сервісному центрі і її сьогодні вже будуть відправляють мені ...
!!! Причина невідома, але її відправляють мені сьогодні !!!
І відразу питання: "Вам висилати вашу поламану приставку"?
Кажу: "Надсилайте".
Вислали чужу ...
Кажуть скажи серійний номер своєї. Кажу, що писав серійний номер в чаті - відповідь: "Ми не зберігаємо листування" ...
Написав відгук на http://hotline.ua/yp/23943/reviews/209397/#comments
І ПОЧАЛОСЯ....
Виявляється ВСЕ можна було вирішити по-тихому і домовитися...
Допереписувалися до того, що я цю приставку міг взяти в когось із друзів, або взагалі ЦЕ якась ліва приставка і взагалі я купив не у них.
"Провірте по базі покупців" - кажу.
Відповідь:" Ми таке не зберігаємо"....
Стосовно того, що вислали ЧУЖУ, кажуть що могли помилитися, але це нічого не міняє - треба було на Новій пошті відправляти з ОПИСОМ, що відправляю. На таке в Новій пошті заперечили
Ось вам і магазин, ось вам і сервіс ...
Не рекомендую делать покупки в Интернет-магазине САМ. После оплаты товара вам никто больше ни на какие вопросы отвечать не будет. О техподдержке забудьте. Об уважении к себе тоже. Товар не всегда соответствует заявленным параметрам. Часто попадается брак, имею горький опыт. Александр (Украина, Харків) понедельник, 12 июня http://www.otzyvua.net/internet-magazin-sam
ВідповістиВидалитиА смысл в этом блоге, когда один человек за 1 день пишет 20 негативных отзывов?
ВидалитиИ ссылка на несуществующую страницу. Нет ни одного конкретного факта. Например дата продажи, ни названия магазина, ни названия сервисного центра. Вообще кроме названия модели видеорегистратора нет ничего.
ВидалитиТакой отзыв можно писать под любым магазином, просто изменив название магазина.
Был магазин "САМ".... стал магазин "Розетка". Все остальное можно не менять.
И что значит "Часто попадается брак" - вы часто покупаете товар именно в этом магазине и они вам каждый раз отправляют бракованный товар?
Даже после первого раза я бы вернул товар в этот магазин и больше никогда не покупал бы у них. А вы по 10 раз наступаете на одни и те же грабли?
Цитата "О техподдержке забудьте." - есть инструкция. Нужно ознакомится с ней. Магазин не занимается обучением. Для этого есть компьютерные курсы.
ВидалитиА следуя вашей логике можно купить книгу в книжном магазине. А теперь учите меня читать... Я ведь у вас купил...
Купить машину в автосалоне, а теперь учите меня ездить...
Купить мобильный телефон, а теперь научите меня им пользоваться...
Купить приставку - учите меня ей пользоваться...
Магазин не рекомендую нікому, маю сумний досвід . Купив приставку в цьому магазині. Мало того, що вона своїх грошей не стоїть - почала глючити через дві неділі використання, та ще й менеджер сказав, що то мої проблеми, бо у них вона працювала нормально. Маючи на руках гарантійний талон, встановити ні дату продажу, ні покупця не можна. Кажуть, що такого у базі даних не має. http://hotline.ua/profile/708406158/activity/reviews/shops/
ВідповістиВидалитиТы дебил? У тебя гарантийный талон в руках. Там указанно когда продавали.
ВидалитиТакой отзыв можно писать под любым магазином, даже не нужно менять текст))
ВидалитиНикаких фактов. И ссылка не работает. Только понятно, что купил приставку и у него есть гарантийный талон.
Когда покупал? Посмотреть в гарантийке тяжело?
Заодно посмотри где покупал. Там должно быть указано.
Создается впечатление, что цель этого отзыва не решить проблему (если она действительно есть), а обосрать магазин.
Причем из текста вообще не понятно какой именно)) Отзыв полностью "липовый"
Заказывала приставку для тв-beelink i68.Х характеристики товара не соответствовали указанному товару(процессор). Ирина Ятченко
ВідповістиВидалити05.12.16
Вы не забрали приставку с отделения Новой Почты. Мало того, даже не пришли ее получать. А теперь вопрос - Как вы определили, что там другой процессор?
ВидалитиОтвет прост. Этот отзыв фальшивка. Обратите внимание на дату и время. Пост написан 1 липня 2017 р. о 15:33
Предыдущий пост написан 1 липня 2017 р. о 15:30 - на 3 минуты раньше.
А следующий написан на 3 минуты позже.
И пишет один и тот же пользователь "Мac"
Asy Nadin
ВідповістиВидалитиСпособ покупки: доставка
Достоинства: Нет достоинств присылают брак
Недостатки: Обманщики и жулики
Комментарий: Обходите стороной этот магазин
15 августа 2016, Харьков
Какой именно магазин и в чем вас обманул? Поймите правильно. Вы обвиняете магазин, но никаких конкретных фактов не предоставляете.
ВидалитиРазве, что упоминаете "Харьков". Да это сильный аргумент, ведь в этом городе есть только один магазин. Правда не понятно какой именно...
Да это уже и не важно. Главное написать негативный отзыв...
А то что пишет один и тот же человек, с одного и того же аккаунта, в один и тот же день с разницей в несколько минут. И в самих отзвах нет ни одного факта... Это не важно.
Ведь нас читают глупые люди... Все равно никто не будет разбираться.
Купил приставку, но когда столкнулся с проблемой как правильно ей воспользоваться, написал на сайте магазина, где описал свою проблему и просьбу помочь. В ответ получил ответ - "Мы магазин,а не курсы для чайников" и "если вы не умеете пользоваться это уже не к нам". А потом просто все мои мои комментарии были удалены. Я так понимаю сервис менеджером Аликом. Короче, если захотите что-то там купить хорошо подумайте и будьте готовы, что если возникнет проблема с товаром который вы купили — это ваши личные проблемы!
ВідповістиВидалитиЭтот отзыв фальшивка. Обратите внимание на дату и время.
ВидалитиСледующий написан на несколько минут позже.
И пишет один и тот же пользователь "Мac"
И в самих отзывах нет ни одного факта.
ВидалитиПишет один и тот же человек, с одного и того же аккаунта, в один и тот же день с разницей в несколько минут.
Такой отзыв можно писать под любым магазином. Кто знает есть там Алик или нет?
Если проблема с товаром - для этого есть гарантия.
А если "у меня не получается..." и так 28 раз за день. Тогда нужно читать инструкцию по эксплуатации. Для этого она и нужна.
Купил регистратор dod ls 460, проверить на месте не было возможности(аккумулятор у него разряжен), а был без машины. На поверку оказалось что аккумулятор мертвый, на что продавец отнекиваюсь послал в сервисный центр и отказалася менять товар, советуя внимательно почитать условия обмена/возврата товара.
ВідповістиВидалитиP.S: Коробка видеорегистратора по виду была уже вскрыта, имела немного небрежный вид, весьма сомнительная деталь. Так же сам магазин сервисом не блещет, продавец спокойно может быть где-то еще, но не в магазине, хотя на сайте время работы указано железно. http://hotline.ua/profile/708242985/activity/reviews/shops/
Этот отзыв фальшивка. Обратите внимание на дату и время.
ВидалитиСледующий написан на несколько минут позже.
И пишет один и тот же пользователь "Мac"
И ссылка на несуществующую страницу. Нет ни одного конкретного факта. Например дата продажи, ни названия магазина, ни названия сервисного центра. Вообще кроме названия модели видеорегистратора нет ничего.
ВидалитиТакой видеорегистратор продают сотни магазинов.
Такой отзыв можно писать под любым магазином, даже не нужно менять текст))
Ребята считают себя самыми умными. Сами постят во всевозможных сетях положительные отзывы о себе любимых. На своем сайте ВСЕ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О СЕБЕ удаляют, а потом пишут, мол, это ТОЛЬКО У ВАС такие проблемы. На самом деле все прекрасное этого магазина заканчивается после оплаты товара. С гарантией лажа - обещают на год, а дают МАКСИМУМ на 6 месяцев и то не факт (потом рассказывают, мол, ошибочка вышла - пришлите фото гарантийки и мы переделаем, но, естественно, ничего не присылают). С дополнительными услугами аналогично - половину рекламы товара делают за счет платных программ, которые они якобы бесплатно подключают, но на практике они просто не работают. На своем сайте БЛОКИРУЮТ всех пользователей, которые предоставляют РЕАЛЬНЫЕ отзывы об этой шарашкиной конторе. Пусть их дети так относятся к ним (если не дай Бог они у них будут) как они относятся и обращаются со своими клиентами. Из-за таких вот горе-бизнесменов у нас в стране и проблемы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО И СОВЕТУЮ 100 РАЗ ПОДУМАТЬ прежде, чем купить товар у этих шарлатанов.
ВідповістиВидалитиЭтот отзыв фальшивка. Нет ни одного конкретного факта. Например дата продажи, ни названия магазина, непонятно какой именно товар купил.
ВидалитиТакой отзыв можно писать под любым магазином, даже не нужно менять текст))
Какой-то странный магазин. В январе этого года (2018) заказал у них через форму на сайте смарт-TV приставку и сразу выбрал купить дополнительно гиромышь T2 Air mouse. Перезвонили - сказали, что приставку отправят, а гиромыши в наличии нет - будут через неделю (хотя на сайте указано, что есть в наличии). Стоп, говорю, тогда пока отмените заказ, не хотелось платить два раза за доставку и наложенный платёж: сначала за доставку приставки, а затем за доставку гиромыши. Подождал дней 10. Проверил на сайте: гиромышь значится в наличии. Вновь оформил через форму на сайте заказ на приставку и дополнительно гиромышь. И вновь перезвонили - сказали, что приставку отправят, а гиромыши в наличии нет. Как же так, говорю, 10 дней назад была та же ситуация, обещали наличие через неделю - отмените пока заказ. Бросили трубку! Ну, думаю, может у китайцев новый год, поставок нет, подожду. Март месяц. 12 марта вновь проверяю наличие гиромыши - есть в наличии! Вновь делаю заказ на приставку и гиромышь дополнительно. Оформляю, подтверждаю... А в ответ тишина... Прошло три часа. Написал им в чат. И там тишина... Хм, думаю, видимо у них остались мои данные от двух предыдущих, неудачных, попыток заказов, они обиделись и игнорят меня. Для уверенности 14 марта вновь оформляю заказ, подтверждаю и... Ну, как можно догадаться, тишина... То есть, магазин обиделся на меня за то, что у них два раза не было в наличии необходимого товара и я отменял заказ! Поискал отзывы о магазине в сети. Да уж, всё совсем не радужно. В самом деле, абсолютно не заинтересованный в покупателях магазин с невежливым персоналом. Замечательно, что они меня заигнорили! Лучше с ними не связываться. И да! Они действительно удаляют все негативные отзывы на своём сайте! Я мониторил их сайт около 4 месяцев! И неоднократно видел, как негативные отзывы исчезают на следующий день! Не рекомендую данный странный магазин.
ВідповістиВидалитиНу, и конечно же, как и других критикующих покупателей, магазин заблокировал меня на своём сайте. Неужели вы думаете, что при необходимости я не обойду вашу блокировку!?
Вы сами отменяли свои заказы. Из вашего текста я насчитал 4 раза.
ВидалитиДелаете заказ, а когда вам перезванивают с подтверждением - вы отказываетесь. И так 4 раза.
Вот этот отзыв возможно реальный. Здесь есть хотя бы даты. Хотя они и не говорят ни о чем.
ВидалитиНазвания магазина нет.
Номера заказа нет.
А человек немного "не в себе". Заказывает товар, ему перезванивают, а он ... "Стоп, говорю, тогда пока отмените заказ"... Магазин и не отправляет.
И так 4 раза за 3 месяца.
Цитата "В январе этого года (2018) заказал..." и "12 марта вновь"
Поступало ДВА заказа. ДВА раза они отменялись из-за ОТСУТСТВИЯ товара, указанного на сайте магазина в наличии. Отменялись в телефонном режиме, поэтому номера заказов неизвестны. Заказы 12 и 14 марта не отменялись, так как МАГАЗИНОМ они НЕ подтверждались, МАГАЗИН на связь НЕ выходил, НЕ перезванивал и в чате на сообщения НЕ отвечал. Магазин (cam.kh.ua) ОБИДЕЛСЯ на предыдущие отмены заказов, произошедшие из-за отсутствия товара, указанного на сайте магазина в наличии.
ВидалитиЯ для того і створив цей БЛОГ, щоб застерегти інших покупців магазину, створеному хамами...
ВідповістиВидалитиПроблема в том, что все отзывы оставил только один пользователь. И это вы "Mac".
ВидалитиВозможно у вас и был негативный опыт ( и то не факт). Но все остальные отзывы вы просто напросто придумали.
А смысл в этом блоге, когда один человек пишет 20 негативных отзывов?
ВідповістиВидалитиЛюди неохотно признают свои ошибки. Виноваты все кругом....
ВидалитиЧеловеку, что то не понравилось и он захотел облить грязью магазин. Начал писать в блоге 20 раз. Все отзывы якобы от разных людей. А пишет все от одного имени.
Профессиональный менеджер, который посоветовал на мои деньги смарт приставку X96 mini, осталась ей очень довольна (покупала 24-08-2018 в Сватово, Веркалец Ирина).
ВідповістиВидалитиДали логин и пароль к приставке для скачивания программ и обновления уже установленных. Пишу с аккаунта мужа.
да да,а сама я дочь офицера и у нас не все так однозначно..КАМ ХАМ твои уши торчат из хвалебного отзыва самому себе как уши америкосов в афгане
ВидалитиВ этом магазине заказывал Андроид приставку пару раз, последний раз 07.11.2019. Каждый раз общение происходит в неохотной форме, в стиле "я кому то должен за свои же деньги". После заказа товара говорится, что с вами свяжется менеджер, оказалось приставки нету в наличии, хотя на сайте указано "в наличии", а уведомление приходит на почту. Т.е. я случайно увидел письмо на почте следующего дня. Заказал другую, предварительно созвонившись. Приставку заказывал товарищу на подарок на выходные, приехала на почту в субботу, сделал осмотр посылки на целосность комплектации, все было нормально, но когда дома достал все при хорошем освещении, то оказалось, что поверхность приставки очень потерта и в царапинах, защитной липкой пленочки сверху уже не было - классный подарок. Ребята ложили в коробочку приставку и явно знали, что ее таскало у них неизвестно сколько. Звонил 3 дня, начиная с понедельника - трубку не берут, на сообщения на сайте никто не отвечает. Делайте выводы сами!
ВідповістиВидалитиЭто не магазин, это гопота малолетняя какая-то)) https://podlogspot.blogspot.com/
ВідповістиВидалитиВсе отзывы покупателей подтверждаю!Магазин отстойный!На звонки не отвечают,ещё и Ip адрес блокируют!Не ведитесь на красивую ве
ВідповістиВидалититрину!